Hot Bet Casino

Hot.bet Casino ist nicht mehr aktiv. Der Betrieb wurde am 8. Januar 2026 eingestellt, neue Spieler werden nicht mehr angenommen. Bei unserer Recherche zu diesem Anbieter sind wir allerdings auf einen dokumentierten Fall gestoßen, der weit über die Schließung hinaus relevant ist: Ein deutscher Spieler bat wegen einer Spielsucht um die dauerhafte Schließung seines Kontos und erhielt stattdessen eine Sperre über 30 Tage.

Der Status auf einen Blick

Mehrere unabhängige Branchenportale bestätigen die Schließung übereinstimmend. Eines nennt ausdrücklich das Datum 8. Januar 2026 und empfiehlt Spielern nachdrücklich, ein anderes Casino zu wählen.

⚠️ Der wichtigste Befund: Eine verweigerte dauerhafte Selbstsperre

Auf einem großen unabhängigen Beschwerdeportal ist folgender Fall dokumentiert:

Ein Spieler aus Deutschland bat um die sofortige und dauerhafte Schließung seines Casino-Kontos und gab dabei ausdrücklich eine Spielsucht als Grund an. Das Casino reagierte zunächst auf zwei E-Mails nicht.

Als schließlich eine Antwort kam, wurde das Konto nur für 30 Tage gesperrt, obwohl der Spieler klar formuliert hatte, dass er eine dauerhafte Schließung wünsche. Er wandte sich daraufhin an das Beschwerdeportal, um die Angelegenheit klären zu lassen.

Warum dieser Fall so schwer wiegt: Wenn jemand eine Spielsucht offenlegt und um dauerhaften Ausschluss bittet, ist das der Moment, in dem Spielerschutz tatsächlich zählt. Eine 30-Tage-Sperre ist etwas grundlegend anderes als ein dauerhafter Selbstausschluss: Nach vier Wochen ist das Konto wieder offen, ohne dass eine erneute bewusste Entscheidung nötig wäre.

Zwei unbeantwortete E-Mails in dieser Situation sind ebenfalls kein Verfahrensfehler unter vielen. Sie treffen jemanden in einem Moment, in dem er aktiv um Hilfe gebeten hat.

Zur fairen Einordnung: Es handelt sich um die Darstellung eines einzelnen Spielers, und die Beschwerde wurde zur Klärung eingereicht. Wir kennen den Ausgang nicht. Der geschilderte Ablauf ist aber konkret genug und betrifft ein Thema, bei dem wir nicht relativieren wollen.

Wenn du selbst betroffen bist

Falls du diesen Artikel liest, weil dein eigenes Spielverhalten dir Sorgen macht, sind das die Anlaufstellen in Deutschland. Sie sind kostenlos, vertraulich und unabhängig von jedem Casino:

BZgA-Beratungstelefon zur Glücksspielsucht: 0800 13 72 700 Kostenlos und anonym. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr.

Fachverband Glücksspielsucht: 0800 077 66 11 Kostenlose Beratung für Betroffene und Angehörige.

check-dein-spiel.de Online-Beratung und Selbsttests der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

OASIS: das zentrale Sperrsystem Anders als eine casino-interne Sperre wirkt eine OASIS-Sperre anbieterübergreifend bei allen in Deutschland lizenzierten Anbietern gleichzeitig. Sie lässt sich nicht durch einen Wechsel zu einem anderen Casino umgehen und läuft nicht automatisch nach 30 Tagen aus. Genau das ist der entscheidende Unterschied zu dem, was der oben geschilderte Fall zeigt.

Mehr zu allen verfügbaren Schutzmechanismen und wie du sie nutzt, findest du auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Was dieser Fall über Casinos ohne deutsche Lizenz zeigt

Der Vorfall ist kein Zufall, sondern die praktische Folge eines strukturellen Unterschieds.

Bei Anbietern mit deutscher GGL-Lizenz ist die Anbindung an OASIS verpflichtend. Eine Sperre wird zentral erfasst und gilt sofort bei allen deutschen Lizenznehmern. Der Anbieter kann sie nicht in eine 30-Tage-Pause umwandeln, und du musst nicht darauf hoffen, dass jemand deine E-Mail liest.

Bei international lizenzierten Anbietern hängt alles davon ab, wie der einzelne Betreiber seinen Selbstausschluss ausgestaltet und wie zuverlässig sein Support arbeitet. Wir haben das in dieser Testreihe wiederholt dokumentiert:

• Bei CrownPlay stellte ein Tester fest, dass sich keine eigenen Limits setzen lassen und ein Selbstausschluss nur über eine manuelle Support-Anfrage möglich ist
• Bei Dama N.V. wirkt eine Selbstsperre nicht markenübergreifend, bei über 50 Marken derselben Gruppe kann man sich nebenan direkt wieder anmelden
• Bei StoneVegas waren die Werkzeuge dagegen jederzeit zugänglich, dieselbe Betreibergruppe, anderes Ergebnis

Die Konsequenz für dich: Wenn ein wirksamer Selbstausschluss für dich wichtig ist, ist ein GGL-lizenzierter Anbieter mit OASIS-Anbindung die deutlich verlässlichere Wahl. Mehr zum deutschen Regulierungsrahmen in unserem Artikel zum deutschen Glücksspielgesetz.

Was du tun kannst, wenn du noch ein Guthaben hattest

Falls du bei Hot.bet ein Konto mit Restguthaben hattest:

1. Wende dich an den Betreiber. Bellona N.V. war die Betreibergesellschaft. Prüfe, ob die Gesellschaft weitere Marken betreibt, über deren Support sich ein Kontakt herstellen lässt.

2. Nutze unabhängige Beschwerdeportale. Die großen Vergleichsportale betreiben Vermittlungsdienste, die häufig erfolgreicher sind als der direkte Weg, weil Betreiber dort öffentlich Stellung beziehen müssen.

3. Sammle deine Unterlagen. Screenshots von Kontostand und Transaktionshistorie, der komplette E-Mail-Verkehr mit dem Support, Einzahlungsbelege deiner Bank oder deines Zahlungsdienstleisters.

4. Handle zügig. Je länger eine Betriebseinstellung zurückliegt, desto schwieriger wird die Durchsetzung.

Mehr zu den typischen Ursachen und Lösungswegen bei blockierten Auszahlungen findest du in unserem Ratgeber Warum eine Casino-Auszahlung fehlschlagen kann.

Zur Erinnerung: Warum Guthaben bei Schließungen gefährdet ist

Ein Punkt, den wir in dieser Testreihe mehrfach dokumentiert haben: Bei Curaçao-Lizenzen gibt es keine Pflicht zur Trennung der Spielergelder vom Betriebskapital. Deine Einzahlung kann also zur Deckung laufender Kosten verwendet werden, und bei einer Betriebseinstellung ist sie entsprechend ungeschützt.

Was das im Extremfall bedeutet, zeigt der Fall Casbit Group N.V.: Nach der Insolvenz im Dezember 2024 standen Spielerforderungen von 619.500 € offen, ein einzelner Spieler wartete auf über 237.000 €.

Die praktische Regel: Ein Guthaben auf einem Casino-Konto ist kein Kontostand, sondern eine Forderung gegen ein Unternehmen. Zahl Gewinne zeitnah aus, statt sie als Spielkapital stehen zu lassen.

Die Bonusbedingungen zum Betriebszeitpunkt

Zur Vollständigkeit, weil sie zeigen, worauf man auch bei anderen Anbietern achten sollte:

Die 21-Tage-Frist war großzügiger als die 10 Tage, die wir bei mehreren anderen Anbietern gefunden haben. Die Deckelung auf das Zehnfache des Bonusbetrags lag ebenfalls über den 5x, die bei Starzino und Irwin gelten. Wie du solche Bedingungen bewertest, erklären wir im Casino-Bonus-Ratgeber.

Aktive Alternativen

Wenn du nach einem Casino mit Sportwetten unter einem Konto suchst, findest du geprüfte, aktive Anbieter in unseren Übersichten zu Casinos mit schneller Auszahlung und zur Auszahlungsquote.

Unser Rat nach diesem Fall: Prüfe vor der Registrierung gezielt, wie der Selbstausschluss beim jeweiligen Anbieter funktioniert. Suche im Kontobereich nach den Optionen für Einzahlungslimits und Selbstsperre, bevor du einzahlst, nicht erst, wenn du sie brauchst. Ein Anbieter, bei dem diese Werkzeuge schwer zu finden sind oder nur über den Support laufen, ist kein guter Ausgangspunkt.